常見問題

屏幕不亮?

原因1:主機供電問題,先檢查空開是否跳閘,打開空開是否能正常。原因2::接主機的主線安裝接線問題,主機不能接收正常電壓。原因3:主板問題。原因4:屏幕和屏幕接線問題。處理:同萬用表檢查主機供電電壓是否在210V-250V之間,在空開關閉下測空開的進電端,電壓不正常,檢查主線,測量正常,打開空開,測量主板進電端電壓,電壓不正常,檢查空開及空開輸電端及接主板的電線線路。檢查正常,更換屏幕及屏線,檢測最...

投幣器不能使用?

原因1、投幣器壞了原因2、程序鎖死,不允許投幣原因3、主板供電不足處理:商戶關(鎖)了,開啟後投幣程序,按住投幣器上小按鈕,亮燈說明主板供電正常,不亮燈,用萬用表測G和12V兩點的直流電壓,12V左右跟換投幣器,在低於10V電壓更換主板

手機掃碼不能支付?

原因1:無移動網絡信號原因2:支付模塊故障原因3:主板供電不足原因4:後台數據傳輸中斷處理:通知廠商測試後天問題2G或4G信號測試是否正常,正常下,測試支付模塊G或12V兩端的電壓是否在12V左右,直流電壓低於9V或高於15V,更換主板,正常電壓更換支付模塊。

為什麽投幣(刷卡)後,按鍵按了沒反應?

原因1:屏幕按鍵壞了原因2:主板總功率過載或有1至2個端口功率接近最大功率(端口承受的最大功率)原因3:數字麵板前後兩層保護膜沒有拿掉原因4:數據線壞了原因5:主板壞了處理:設置功率時不要設置最高功率,最大功率設置(單口最大承受功率1-100),比如:B款單口最大承受功率為800W,設備設置單口的最高功率為700W,超過700W的電動車斷電不能使用。檢查麵板是否有保護膜,更換屏幕或數據線,檢查是否...

付款後,充電器沒電

原因1:插板電線鬆動原因2:充電器接觸不良,插板問題原因3:充電器問題處理:按電線接線順訊檢查,插板是否接牢,檢查插板好壞。

插座號與數字麵板號不對應?

處理:檢查每個數字麵板號對應的插板,在主板處電線對應做標識,按標識重新接入對應的端口

為什麽我充電屏幕一直在閃,充電器提示已充滿?

原因:電池電量過低,充電功率高,接近最大功率,請在設備旁邊等5分鍾左右,設備不斷電,電池電量超過10%會恢複正常,可以放心離開。

為什麽我付了錢1分鍾不到就不能充電了?

對不起,設備不支付高功率電動車充電,解決方式,更換高功率設備。

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